Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
1 Marzo, 2017 - 09:51
Claro Chile
2 Marzo, 2017 - 08:43
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Temuco, Chile
- 28, Febrero 2017
- Número: 420088
He ido a lo menos en cuatro oportunidades a la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro CHILE ubicada en Temuco , debido a la reposición de un chip , el cual fue bloqueado por extravio , el cual es plan. Estoy pagando por un Servicio el cual no estoy utilizando debido a la imcompetencia de la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro CHILE , la cual no es capaz de solucionar el problema. me han enetregado a lo menos 3 chips los cuales no funcionan. b Me señalan que en 3 horas estarian habilitados, otro en 4 , y han pasado mas de 30 horas en las cuales no me han entregado el chip y sigo pgando por un plan. Ademas llamo al numero de conctacto claramente por un umero fijo al 800171171 en el cual me informan que el chip sigue bloqueado y que nuevmente debo dirigirme a la compañia la cual queda a mas de 30 kilometreos de donde me encuentyro en este momento, gastando mas de 8 pasajes para poder solucionar un problema , el cual los imcompententes de reclamos.cl/empresa/claro">Claro no lo han solucionado y mucho menos recompensado por todo el mal rato. Agrego mi celular en este documento el cual se encuentra inactivo debido a la situacion antes indicada.
Autor: K.C.
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