Imposible contratar servicio por deuda de otro cliente

Hola, mi nombre es Felipe Cares, administro un condominio en Aviador Acevedo 1633 comuna de Conchal, Santiagoí, el cual se puso en funcionamiento a comienzos de este año. En total son 34 departamentos arrendados, y algunos de ellos me han informado que han intentado contratar el servicio de tv cable de claro, pero al hacer las gestiones le informan que la dirección, posee una deuda.Obviamente esta deuda no corresponde a ninguna de las personas que hoy viven ahí, ni tampoco de la administración actual del condominio, si no que de mucho antes incluso antes de ser construido.lamentablemente, me comunique con una ejecutiva, la que me comentó que bastaba con decir el numero de departamento, para contratar el servicio, pero que no podían entregar un servicio de internet.Luego, llame para contratar el servicio de tv cable, y para mi sorpresa, me indican que no se puede, por lo mismo, la deuda asociada a la dirección.por favor, intentar contactarse conmigo, muchas personas del condominio han querido contratar los servicios de claro, pero no han podido.