Claro Chile
8 Junio, 2017 - 10:25
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Seguimos Con Lo Mismo

8 Junio, 2017 - 11:09
aún sigo con saldo pendiente, no puedo llamar, siendo que lo he necesitado muchisimo. Los ejecutivos del call center me hicieron mandar fotos de las boletas PAGADAS a un correo de claro, para solucionar el problema a la "brevedad"y aún espero. Siendo que esto jamás deberia haber sucedido.
Claro Chile
9 Junio, 2017 - 10:19

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 07, Junio 2017
  • Número: 435350

Claro

Saldo pendiente

SEÑORES claro

PRESENTE


Hola, me llamo Ana Muñoz, soy clienta de reclamos.cl/empresa/claro">Claro hace ya bastante, he tenido una infinidad de planes y hoy desperté y quize llamar, y resulta que una operadora, algo grabado, me dice no es posible procesar la llamada por un saldo pendiente, llame a reclamos.cl/empresa/claro">Claro como pude, y me dicen que efectivamente me iban a cortar en totalidad el servicio por no pago, y yo aqui con mi boleta en mano corfirmando mi pago y ellos insistiendo que no he pagado. yo digo que esto es para ver si les sale, si les resulta, porque lamentablemente hay gente que no guarda las boletas, yo si, y todos deberiamos hacerlo porque en las compañias son unos cara de ***a . yo voy a cambiarme de compañia definitivamente, esto es una burla para mi como clienta hace tanto tiempo, porque obviamente si no hubiera tenido la boleta, me vuelven a cobrar! frescos. chao claro, para nunca mas
Autor: A.M.
Publicado el Miércoles, Junio 7, 2017 - 10:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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