Claro Chile
28 Junio, 2017 - 11:42
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
28 Junio, 2017 - 14:19
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 27, Junio 2017
  • Número: 439006

Claro

Sin señal de clable tv

SEÑORES claro

PRESENTE


SeñoresEs el colmo de su mala atención y gestión para resolver los problemas de los clientes, desde anoche que estoy sin televisor (sin señal), he llamado en reiteradas veces durante el día (no tengo todo el día para ustedes) ninguna ejecutivo a dado una solución y mas encima no saben dar respuesta, solicite hablar con la supervisora y me dejan en espera es una burla estoy segura que no quiere atender el llamado, favor que alguien se haga cargo de solucionar mi problema finalmente estoy pagando por una buena atención y servicio y eso es lo que menos entregan, hoy quedo de venir un técnico a mi casa y aun no ha llegado, necesito urgente QUE SOLUCIONEN MI PROBLEMA, Y basta de tanta burocracia y reírse de los clientes, mi tiempo vale y no pago para pasar malos ratos.la supervisora supuestamente se llama Natalia y aun me tiene en espera....estoy muy molesta...Todo el tiempo veo camionetas de reclamos.cl/empresa/claro">Claro por este sector, no entiendo por que no envian a alguien a revisar las conexiones, que tal si alguien desconecto mi cable por error, señores sean mas ejecutivos y rapidos para atender
Autor: L.P.
Publicado el Martes, Junio 27, 2017 - 21:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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