Mal servicio e incuñplimiento de contrato

SrsEscribo el presente ya que hace 3 años comencé a tener problemas con el internet. Han acudido muchos técnicos a lo largo de este tiempo sin darme solución alguna. Muchas veces me he quedado sin el servicio por el cual estoy pagando, y siempre me dan la excusa de que los problemas son en el nodo.El problema recurrente es la baja en la señal Wi-Fi. Tengo contratado un servicio de 30 megas, y hay oportunidades en los que solo puedo navegar a 1 Mgb o incluso menos. Además, hay ocasiones en que el modem se reinicia y se produce un cambio de nombre de la red y clave, por lo que no puedo acceder a la red inalámbrica con mis aparatos.necesito una pronta solución, ya que todos los meses estoy paganto $22.000 y cada mes va subiendo, pero los problemas del internet se mantienen. necesito una solución pronta, o que al menos la empresa se haga responsable y al menos me reembolsen lo correspondiente y den las disculpas pertinentes.necesito una solución rápida por favor!!!!!