Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
15 Enero, 2018 - 08:51
Claro Chile
17 Enero, 2018 - 09:21
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Conchalí, Chile
- 13, Enero 2018
- Número: 473886
Quiero manifestar mi molestia con la empresa reclamos.cl/empresa/claro">Claro CHILE ya que el lunes 8 de enero recién pasado fuí a dar de Baja el servicio de linea fija y aumentar los 50 mb a 100mb. Este trámite lo realizé en la sucursal de Huerfanos y hasta me dieron comprobante. a su vez el "ejecutivo" me dijo que en un plazo de 24 a 48 horas me llamarian para coordinar con el técnico la visita para el cambio de router y Retiro de teléfono fijo. como se darán cuenta estamos a sábado 13 y AÚN NO HAN LLAMADO EL FAMOSO TÉCNICO PARA COORDINAR DICHA VISITA!!!!!! Fuí ayer a la misma sucursal a reclamar dicha situación supuestamente iban a agilizar el trámite pero aún nada. Es una lástima que no haya LIBERTAD DE COMPETENCIA para que uno como cliente pueda elegir la mejor opción ya que soy de Conchalí y no llega por ejemplo VTR INTERNET. Ni ENTEL SOLO TIENEN TV CABLE. Mientras que reclamos.cl/empresa/claro">Claro Y MOVISTAR SE ANCLARON EN ESTA COMUNA CHICA. UNA rabia E impotencia.
Autor: J.S.
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