Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
7 Mayo, 2018 - 08:57
Claro Chile
8 Mayo, 2018 - 09:03
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
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Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Gb Cargados A Mi Plan
8 Mayo, 2018 - 09:17
Estimados muy buenos dias junto con saludarlos cordialmente les comento que fueron cargados a mi plan los gb correspondientes, pero no he recibido correo alguno por parte de clarochile por tal motivo, además quiero exigir a claro chile que se me compense por lo dias sin servicio de Internet, y que se me vea reflejado en mi próxima boleta en cuanto a rebaja de pago, fueron aprox. 4 dias sin servicio, desde ya muchas gracias a ustedes por interceder en mi reclamo......
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Hualpén, Chile
- 04, Mayo 2018
- Número: 496352
hola mi reclamo es el siguiente es que de ayer en la tarde no salen los mb de navegación del plan que contrate hace mas de 6 meses mi fecha de vencimiento son los 17 de cada mes, mi cuenta esta con los pagos al día, siempre cancelo adelantado lo que debo, pero no entiendo por que los mb disponibles ya no estén visualizados en el portal de claro, sale todo lo demás pero ese item no sale, es imposible que se agoten, siempre me quedan hasta el próximo pago, reinicie el teléfono, pero nada, esta con 4G, revise el link https://sucursalvirtual.clarochile.cl/sucursal/home;SucursalVirtualSID=qv00hsdYz6CGSjT7NpzhGpGJ0QPd805hNTQ7vLMRFTdBLV31LhSz!-44506941!-953274923 y no sale nada, también revise visa celular el portal de sucursal virtual y no salen los mb de navegación, es el colmo que existan irregularidades, ademas ni mensajes me mandan por tan motivo, realmente me enoja esta situación, exijo una pronta solución y que me llamen, desde ya Muchas gracias..........
Autor: P.E.
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