- Punta Arenas, Chile
- 20, Febrero 2019
- Número: 564887
Demora en instalación de servicio
PRESENTE
El pasado día 13 de febrero mi esposa solicitó instalación de servicio de Internet en nuestro domicilio (Orden de Trabajo 19607443) en la sucursal reclamos.cl/empresa/claro">Claro en Punta Arenas. La ejecutiva la indicó que el tiempo de espera era de 5 días hábiles.En la mañana de ayer llamé en 5 oportunidades al 800171171, la última con el código de atención 29219334, asegurándome que en 24 horas el servicio técnico nos contrataría para la instalación.Hoy en la tarde vuelvo a llamar y me indican que en 24 horas más nos contactarán.Realmente es una lástima que en nuestro sector no haya disponibilidad del servicio para las otras empresas telefónicas.
Autor: J.G.