Claro Chile
23 Septiembre, 2019 - 10:36
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
25 Septiembre, 2019 - 09:07
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Negativo
27 Septiembre, 2019 - 23:42
, efectivamente se realizó la visita técnica y como suele suceder la intermitencia del servicio no ocurrió durante esta.
Me gustaría que usted pudiese gestionar el descuento de los días en que mi servicio no estuvo óptimo.
Detalle de días :
5,6,7,8,16,17 y 18 de Septiembre. Ya que se me.esta cobrando por un servicio mensual por lo que debería ser óptimo los 30 o 31 días del mes. Por favor esperaré atento su respuesta a mi solicitud.
De antemano muchas gracias.
Me gustaría que usted pudiese gestionar el descuento de los días en que mi servicio no estuvo óptimo.
Detalle de días :
5,6,7,8,16,17 y 18 de Septiembre. Ya que se me.esta cobrando por un servicio mensual por lo que debería ser óptimo los 30 o 31 días del mes. Por favor esperaré atento su respuesta a mi solicitud.
De antemano muchas gracias.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 19, Septiembre 2019
- Número: 613833
Hace 3 semanas que falla mi servicio, intermitencia en Internet hasta hoy 19 de Septiembre que se cayo por completo,Lo peor de todo es que llamo para reclamar y me atienden niñas que llevan 1 semana trabajando y no pueden resolver nada. Ingrese un reclamo del cual no he tenido respuesta, trate de ingresar otro y después de 23 minutos la operadora me corto. Vuelvo a llamar y me dejan esperando hasta que tuve que cortar esperando al supervisor.
Autor: V.A.
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