Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
15 Abril, 2020 - 12:16
Claro Chile
15 Abril, 2020 - 12:16
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 14, Abril 2020
- Número: 660891
El día de ayer 13 de abril del presente año 2020. Viene técnico al domicilio a hacer la instalación de los servicios. (2hrs tarde) Y se fue sin antes firmar el contrato, no hizo nada de lo que le pedíamos que hiciera en el domicilio. Dijo que volvería con el contrato y entre otras cosas dijo que debía hacer modificaciones en el poste para poder proceder ha hacer lo que nosotros le decíamos. No volvió. Yo personalmente he tenido muchos inconvenientes con este servicio. Hace más de 3 semanas. aún no firmo el contrato y tengo los servicios funcionando. Como es posible que los técnicos sólo se quieran ganar las lucas y se van sin volver mintiendole a los clientes? Dejan que estas cosas ocurran. Y luego se hacen los desentendidos y creen que nosotros los clientes somos los sinvergüenza que nos aprovechamos. Esto no lo dejare así, todos los días si puedo dejare mi reclamo, para que de una vez me dejen como yo estipulo mi servicio de Internet en mi domicilio y el contrato de los servicios firmado y mi copia. Muy mal servicio les diré.
Autor: F.G.
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