Claro Chile
3 Abril, 2020 - 11:05
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
3 Abril, 2020 - 18:26
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

Decepción

15 Abril, 2020 - 14:57
Llame, me pude comunicar en reclamos le comente que me están cobrando teléfono yo no autorizado eso ,me insistía que si lo hice xq sale en el sistema , no creyó mi palabra y no me ayudo en ¡¡nada!!! le dije... por ultimo mi devolución del servicio que no use , me dijo que no podían ayudarme con eso y no pueden hacer nada...obviamente me moleste le dije si no me van ayudar ¡¡¡renuncio!!! pierden una clienta . me dijo, ok, la derivo ,espere en linea 26 minutos ,me aburrí, colgué obvio. me decepciono esta compañía pensé que era seria.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 01, Abril 2020
  • Número: 656919

Claro

Cobros de servicio que no tengo

SEÑORES Claro

PRESENTE


Buenas tardes, estoy demasiado molesta me están cobrando un servicio que no tengo, llamado todos los días reclamo sacaron el servicio de hablar con ejecutivo y reclamos , como pueden cobrar servicios que uno no habilitado ,espero me hagan la devolución y solucionen esto ahora. gracias
Autor: L.V.
Publicado el Miércoles, Abril 1, 2020 - 13:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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