No quieren aceptar cambio de plan

Desde el 2 de diciembre que trato de cambiar mi plan tengo tv y miserables 20megas por 30.500 .. y he pedido me pasen a 200megas ya que necesito realizar teletrabajo y la dare de baja ya que nadie la ocupa...... y en más de 1 mes no me aceptan mi cambio se siguen cobrando por un servicio que no ocupo realizo teletrabajo gracias a que mi vecino que tiene movistar me comparte un cable a mi depa y así puedo teletrabajar ..... llevo los sig reclamos con sus respectivos númerosParti el 2/12/20 con el número de respaldo cambio plan claro 81072271 $10990 luego le siguieron los sig llamados de más de 30 a 45 min cada uno los números son 81089245 81245775 81661965 81687167 298380698173988329893198Y el ultimo número entregado hoy 08/10/21 es 82066457Son tan asquerosamente *******s que me obligan a mantener un plan que estoy indicando ya no quiero ni necesito y no me cambian nada y me siguen cobrando...estoy cansada de claro ....quiero respeten lo que necesito y puedo pagar ahora la boleta más encima sale castigada y a pagar 33500.... hasta cuando con el robo de claro ...respeten a sus clientes es todo lo que solicitó ud son peor que vtr. .