Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
29 Abril, 2022 - 15:45
Claro Chile
29 Abril, 2022 - 16:03
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coronel, Chile
- 27, Abril 2022
- Número: 891650
Por la Cia. CLARO. realice renovación de equipo en base a ofertas que la Cia. ofrece a cliente. en la cual realicé la gestión de renovación de mi equipo comprando un HUAWEY Y7 a . a pie 0 con un valor de $ 192.000 pesos divididos en 24 cuotas de $ 8.000 pesos. y en boleta actual me encuentro con el cobro de la primera cuota por un valor de $ 9.000 pesos. lo cual no era el acuerdo de lo contratado y lo ofrecido por la Cia.ruego favor me puedan ayudar. a rectificar cobros en las 24 cuotas correspondientes. de lo contrario. prefiero devolver el equipo.adjunto imagenes.
Objetivo:
Obtener una solucion
que me cobren lo acordado. en las 24 cuotas o solicitar la devolución del equipo.
Autor: C.P.
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