- Osorno, Chile
- 10, Abril 2022
- Número: 888400
Eliminaron mi numero
PRESENTE
Contrate un plan (Falabella Conect) con un equipo nuevo en Claro, yo actualmente tenia un plan en claro con una antiguedad de 10 años. Para no cancelar 2 planes mensuales decido dar de baja mi plan antiguo y pasar el numero a prepago, hable con una ejecutiva via lelefonica duro aprox. 28 min. NUMERO DE ATENCION ( I199101101 ), me dijo que este proceso demoraria 24 hrs. el CASO es que al dia siguiente mi numero antiguo no tenia datos y las personas que me llamaban les aparecia como numero marcado NO EXISTE . EN RESUMEN NO PASO MI PLAN A PREPAGO Y ME ELIMINARON MI NUMERO CON TODO LO QUE CONTRAE DAR MI NUMERO A LAS DISTINTAS PERSONAS, CLIENTES E INSTITUCIONES. llame a la empresa telefonicamente y no hay solucion por este medio.
Objetivo:
Obtener una solucion
que me reactiven mi numero antiguo.
Autor: J.J.