Mal funcionamiento de los canales e internet

Mi reclamo es porque hoy ha sido imposible ver televisión, todos los canales se pegan y la pantalla se va a negro. A parte de eso durante un buen rato nos quedamos sin Internet. Hemos tratado de contactarnos en varias oportunidades con la empresa y nunca contestan. Hace un tiempo tuvimos un problema con el Internet, estuvimos días llamando y en ninguna parte contestaban. Cuando finalmente los hicieron tuvimos que decir que nos retirabamos para que enviaran a un técnico. Es increíble que mientras quieren que contrates un plan, son los más disponibles, pero luego, la calidad del servicio se vuelve mala y nadie re resuelve nada.