Claro Chile
30 Agosto, 2022 - 18:29
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
30 Agosto, 2022 - 18:29
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 27, Agosto 2022
  • Número: 916770

Claro

Pésima señal 4g

SEÑORES claro

PRESENTE


Hay prácticamente nula señal de internet en la calle reino huelen de la comuna de Recoleta, siendo que en la página y operadoras me han indicado que en ese lugar no hay ese tipo de problemas, he realizado diversas maniobras con el celular indicadas por las operadoras y no hay mejoras, el internet varía entre un 1 mgb y 3 mgb de velocidad de descarga, lo he probado con varios celulares y todos presentan el mismo problema, en todos los otros lugares de Santiago funciona perfecto, pero precisamente en esta dirección funciona pésimo y lamentablemente estoy una gran parte del mes en esta dirección.Notar que manejo un celular gama alta que tienen mejor toma de señal que otros dispositivos, sin embargo es el mismo problema en todos los celulares precisamente en esta ubicación. No sé si esto tiene alguna solución. Esto funciona mal dentro y fuera de la casa.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que se corrija este problema.
Autor: F.C.
Publicado el Sábado, Agosto 27, 2022 - 02:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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