Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
6 Mayo, 2022 - 16:23
Claro Chile
11 Mayo, 2022 - 18:31
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Indeterminado
11 Mayo, 2022 - 19:03
Que el caso se atendido por una ejecutiva no es una respuesta... no me queda claro si van a seguir cobrandome o van a seguir con los insistentes llamados. La solución para mi es que me digan que esto es un error y que no se repetirá... y obviamente que no me sigan cobrando cuestiones que nunca existieron.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pudahuel, Chile
- 05, Mayo 2022
- Número: 893307
Hola:Acabo de recibir una llamada desde Claro Chile por una morosidad pendiente desde el año 2007... la que obviamente es falsa, en mis 45 años JAMÁS he contratado servicio alguno a Claro. La pregunta: Estan inventando deudas para ver si algun incauto cae en la trampa?. Si es así, es bastante fea e indecente la forma que encontraron de enriquecerse. Si no es el caso, por moralidad NO PUEDEN esperar que pasen 15 años para cobrar una deuda, despues de ese tiempo no existe forma de refutar el reclamo... tal vez ese sea el objetivo. Como sea, si una deuda no es cobrada dentro del año siguiente a que se prestó el sevicio, el responsable es quien no la cobró... en ningun caso debe ser quien "supuestamente" no pagó.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se eliminen todos mis datos personales en esta compañía (que realmente no se como los obtuvieron... seguramente de formas poco ortodoxas) y que borren cualquier indicio de deudas que yo pueda mantener con ella, ya que nunca les he contratado servicio alguno (telefonía, internet, cable, larga distancia, etc, etc).
Autor: R.O.
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