- Antofagasta, Chile
- 29, Octubre 2022
- Número: 928860
Sernac Interrumpe servicio banda ancha móvil tablet
PRESENTE
Ya casi dos semanas sin Internet en tablet y Claro jamás a dado una solución.Tengo un saldo de $214.900 y no me deja comprar bolsas datos, de la noche a la mañana desapareció Portal mi Claro y no lo han repuesto.Requiero me devuelvan saldo para cambiarme de compañía usamos o restablezcan servicio (incluso enviando técnico).Cero preocupación.Llevamos más de 10 años recargando esta banda ancha que usamos en viajes y esta vez ha sido la debacle.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
1.Restablecer servicio.
2.Si no pueden devolver saldo.
Autor: J.V.