Claro Chile
21 Febrero, 2023 - 16:19
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
21 Febrero, 2023 - 16:19
Estimado cliente: Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

Solucionado

24 Febrero, 2023 - 10:03
Me contactaron desde claro para dar solucion al tema, y poder contratar un plan hogar, gracias por tomarse en serio la gestion de reclamos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Padre Hurtado, Chile
  • 14, Febrero 2023
  • Número: 949461

Claro

Deuda asociada al domicillio

SEÑORES claro

PRESENTE


SEÑORES CLARO CHILEEstimados El dia 1 de Febrero, quise contrarar internet fibra hogar y me comenta la ejecutiva en ventas, que mi domicilio tiene 1 deuda del año 2012 de cable satelital por un monto de 52.649 pesos A nombre de 1 persona que fue arrendatario pero ya no vive ahi. Y me comenta que por este motivo no puedo contratar, no entiendo el modo que operan ustedes, pero necesito que retiren la deuda del domicilio, ya que esta persona no tiene nada que ver conmigo. La deuda deberia estar asociada al rut de la persona que contrajo la deuda y no al domicilio. Ademas ellos deberian constatar que son dueños de la propiedad.esperando una respuesta con solucion a la brevedad posible quedo atento a alguna respuesta
Objetivo: Obtener una solucion que borren la deuda del domicilio y la registren al rut de quien pertenece
Autor: F.R.
Publicado el Martes, Febrero 14, 2023 - 08:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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