Claro Chile
8 Agosto, 2025 - 11:00
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo. Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
8 Agosto, 2025 - 14:52
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 07, Agosto 2025
- Número: 1084419
Desde hace 8 meses (e incluso más) tengo unos cobros por algo llamado "pienzzo hotzone" sin ningún aviso ni nada parecido, no me he suscrito a ninguno de esos sitios y por lo visto, es algo que Claro lo realiza sin mi consentimiento, necesito que en su brevedad arreglen eso me devuelvan mi dinero y cancelen la suscripción.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución del dinero por el cobro de dicha suscripción por todos los meses que se me han cobrado, y la cancelación de dicha suscripción, además de reajustar la boleta del presente mes debido a que tiene el cobro de dicha suscripción incluida.
Autor: I.Z.
Escribir al autor