- Rancagua, Chile
- 20, Agosto 2024
- Número: 1043228
Sernac No envían los productos
PRESENTE
El día 24/07/24, realicé una compra por la página web de climaseguro. Cl. Un vidrio para una estufa, la comprá fue realizada exitosamente con el debido descuento en la tarjeta. En la política de la empresa clima seguro, aparece que los envíos como plazo máximo son de 15 dias hábiles. Hoy 20 de de agosto ya son más 16 días hábiles desde el día siguiente de la compra. en ningún momento me fue enviado algún comprobante de comprobante,. Boleta etc, solamente un número de seguimiento (52854). Se enviaron correos electrónicos al correo ventas@climaseguro. Cl, sin respuesta. También se envían whatsapp al número +56973610172 , sin respuesta de alguna manera son ignorando mis mensajes. De un principio me respondían, pero posteriormente sin respuesta. También me están cobrando el envío, y supuestamente era gratis.
Objetivo:
Obtener una solucion
El envío del producto
Si no sera enviado la devolución del dinero.
Autor: F.H.