- Los Andes, Chile
- 27, Mayo 2021
- Número: 801993
Durante el año 2021, todos los meses tengo problemas para cancelar dos compromisos con el banco itau, por intermedio de recsa, un dividendo hipotecario $ 130 mil y su crédito complementario $64 mil aprox, su call center no escucha mi voz, fonos de contactos malos, en retiradas oportunidades he informado este problema, a la fecha sin solución, quedando al albitrio de una respuesta, esperando la información el pago se realiza con atraso, yo no originó está mora,
Objetivo:
Obtener una solucion
Resolver que mi llamada en el call center se escuche, habilitar otro medio para obtener el código de pago (vía watsapp o e-mail, que respondan sí)
Autor: R.P.