Autor:
Todavía Sin Solución
15 Junio, 2021 - 12:05
12 de mayo por instrucciones de la operadora de recsa cancelé un total de $ 194.462 mil para cubrir las cuotas n'153 de cada compromiso, crédito hipotecario n' 2042-134-7 por $132.362 y el otro de complemento crédito n' 2118-135-8 de $62.100, recibí comprobante de respaldo cod de pago n'16779956 , sin embargo aparece a la fecha pendiente de pago el crédito de complemento n' 2118-135-8,
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Los Andes, Chile
- 27, Mayo 2021
- Número: 801993
Durante el año 2021, todos los meses tengo problemas para cancelar dos compromisos con el banco itau, por intermedio de recsa, un dividendo hipotecario $ 130 mil y su crédito complementario $64 mil aprox, su call center no escucha mi voz, fonos de contactos malos, en retiradas oportunidades he informado este problema, a la fecha sin solución, quedando al albitrio de una respuesta, esperando la información el pago se realiza con atraso, yo no originó está mora,
Objetivo:
Obtener una solucion
Resolver que mi llamada en el call center se escuche, habilitar otro medio para obtener el código de pago (vía watsapp o e-mail, que respondan sí)
Autor: R.P.
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Evita Cobranzas Recsa
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