Lata vacía dentro de un pack

Buenas noches me dirijo a usted mediante este reclamos dando a conocer una situación muy fome para nosotros ya que compramos un pack de 6 latas para realizar una donación a un grupo de jóvenes y al llegar al lugar para preparar las colaciones nos percatamos que venía una lata vacia dentro de el pack y venía sellada, me gustaría que me dieran una solución por el mal rato que tuvimos que pasar y además para mejorar eso y que no vuelva a ocurrir para el bien estar de la empresa espero una respuesta pronta y quedo atento, muchísimas gracias! Y las demás estaba buenas fue solo una…