Resuelto
Autor:

Resuelto

31 Julio, 2023 - 16:59
Resuelto
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 20, Julio 2023
  • Número: 981636

Colun

Leche cultivada botellín con hongo

SEÑORES colun

PRESENTE


Abrí un botellín de leche cultivada de chirimoya y me percaté que tenía un olor extraño…no llegaba a ser rancio, sin embargo, se pasó a los segundos. Pero al beber noté algo extraño en mi boca y era un pedazo de plástico (o parecido) con hongos. La leche vence el 27-7 y siempre se ha mantenido refrigerada. Siempre compramos productos Colun y esta es la primera vez que me pasa que un producto venga en ese estado. por favor solicito una solución.
Objetivo: Obtener una solucion En primer lugar, que respondieran a la brevedad y no los 7 a 10 días hábiles que me indicaron cuando llamé al call center. Segundo, compensación de productos y, tercero y lo más importante, que en caso de que me intoxique con este producto, paguen la cuenta de la clínica.
Autor: J.B.
Publicado el Jueves, Julio 20, 2023 - 18:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Respuesta. .

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No Resuelto Nada Resuelto. Nada resuelto y tampoco se comunican para resolver el tema conversar llegar un acuerdo

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No Resuelto No Resuelto !!!. Después de que reclamé por segunda vez y que me volvieron a pedir fotos, me enviaron un correo diciendo que el producto esta vencido.... Claro que venció, pero yo reclamé por primera vez, antes de que venciera !!!
Son demasiado SIN VERGUENZAS !