Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 06, Marzo 2023
- Número: 953649
con fecha 23 de enero 2023 compré 12 cajas de un litro de leche colun descremada sin lactosa en el hipermercado Lider de Puente Alto, a los días de realizada la compra dos de las 12 cajas de leche se inflaron por lo que al abrir una, esta presentaba mal olor a pesar de que su fecha de vencimiento era para el 20 de julio de 2023. ingresé a la página web de la empresa para realizar el reclamo respectivo llenando todos los campos requeridos a excepción del de la fecha de nacimiento ya que no permitía completar el cuadro manualmente y el calendario retrocedía hasta el 2015 por lo que cualquier persona que llene el formulario figuraría como menor de edad y por lo tanto la respuesta al reclamo es rechazada por ser menor de edad y ese fue mi caso.
Objetivo:
Obtener una solucion
que me revesaran el costo de ambas cajas de leche o en su defecto las mismas dos leches pero que no me signifique un costo para mi el retiro o devolución del producto.
Autor: S.E.
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