Resuelto
Autor:

Resuelto

17 Marzo, 2023 - 11:23
Me cambiaron las cajas de leche, aun no las abro pero espero esten en buen estado.
Reclamo original:
  • Huechuraba, Chile
  • 02, Marzo 2023
  • Número: 952922
Sernac

Colun

Leche descompuesta amarilla y con natas

SEÑORES colun

PRESENTE


Compre 26 cajas de leche para el mes para mi hijo y comence a abrir y venian todas igual la leche blanca está amarilla y flotan natas, hice el reclamo y me trajeron a la casa 4 cajas de leche, no se llevaron mis cajas para que le hicieran estudio,todas son el mismo lote y fecha. les escribí y no me responden y dicen que esta resuelto, y No esta resuelto, yo quiero o la devolucion del dinero o el cambio de mis productos, me trajeron 4 cajas que parece broma. Servicio al cliente pésimo, escribí hasta por instagram y me dejan en visto y borran los comentarios de las publicaciones.
Objetivo: Obtener una solucion Quiero el cambio por un producto en buen estado para las 26 cajas que tengo pudriendose aquí
Autor: C.G.
Publicado el Jueves, Marzo 2, 2023 - 18:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Colun - Leche descompuesta amarilla y con natas

Sernac Resuelto Resuelto. Me cambiaron las cajas de leche, aun no las abro pero espero esten en buen estado.

Colun - Reclamo en mal estado

Resuelto Resolvieron Mi Problema. Hicieron cambio de producto pero no era lo que me esperaba por el mal rato que pase

colun - leche en mal estado

No Resuelto Nada Resuelto. Nada resuelto y tampoco se comunican para resolver el tema conversar llegar un acuerdo

Colun - Postre con hongos

Resuelto Reposición De Producto Más Compensación En Especies. Empresa acogió el reclamo y repuso el producto además de entregar una compensación en productos

Colun - Queso con hongos

Sernac No Resuelto No He Tenido Respuestas. No me han dado respuestas

Colun - Postre Con Hongos

No Resuelto No Resuelto !!!. Después de que reclamé por segunda vez y que me volvieron a pedir fotos, me enviaron un correo diciendo que el producto esta vencido.... Claro que venció, pero yo reclamé por primera vez, antes de que venciera !!!
Son demasiado SIN VERGUENZAS !

Colun - queso con hongos

No Resuelto Mi Reclamo No Ha Sido Resuelto. Envie correo y todavía no me resuelto mi reclamo, nadie me ha llamado.

Colun - Hongos en postres

Sernac No Resuelto No Resultó. Hasta el momento no e recibido ningún correo ni mensaje de algún tipo de resultados

empresa colun - flanes con ongos

Sernac No Resuelto Aún No Me Dan Solución.. Buenas tardes compré unos flanes en el supermercado alvi ubicado en Talagante. Los cuales me salieron con hongos y la cadena de frío estaba perfecta al igual que la fecha de vencimiento, mi hijo es austista al cual no habla y se fue a servir solo su postre y al momento de verle su primera cucharada me di cuenta de lo sucedido. Tuve que quitarselo y eso a él lo fustro y le dio crisis de llanto y grito. Creo que eso no debiese ocurrir nunca y por sobre todo es peor en niños con condiciones especiales. Eran varios postres y todos salieron así. Tengo fotos que lo acreditan.

Colun - Queso Con Hongos

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún espero respuesta y compensación por el mal rato y malestar del producto con hongos.

Colun - Queso con hongo

No Resuelto No Resuelto. No responden ante las quejas del consumidor

Colun - Envase con peligrosa falla, COLUN nunca respondió.

Sernac No Resuelto Colun Nunca Respondió Reclamo Realizado Por La Página Web De Colun.cl. Pésimo servicio al cliente, NO responden requerimientos o reclamos. Nula resolutividad. No recomiendo los productos Colun, ya perdimos la confianza en la marca.

Colun - Queso con hongos

No Resuelto Sin Resultados Aún. No tengo ninguna respuesta aún espero tener alguna solución gracias