No disponibilidad auto reemplazo

Cuento con seguro automotriz comprado en comparaonline de la aseguradora renta nacional ..sufri un siniestro y al ingresar mi auto al taller inicio de inmediato los tramites para el auto de reemplazo que en este caso le corresponde a comparaonline, se comunican conmigo para decirme que no hay disponibilidad de auto de reemplazo en mi zona , luego de una semana de espera que es insolito me llaman nuevamente para informarme que siguen sin disponibilidad , a estas alturas del partido ya no me servia quizas hasta cuando me tendrian esperando y mi auto me lo entregan dentro de la semana, es por esto mi reclamo ya que pago un seguro de un monto no menor que justamente busque por el auto de reemplazo y al momento de pedirlo porque era estrictamente necesario no fueron capaces de cumplir con lo estipulado en la poliza. Y me dejaron sin un elemento fundamental por el que pagaba el seguro. Esperaria que minimo hubiera un reembolso por el mal rato pasado y el no cumplimiento de sus servicios.