Autor:
No Resuelto
18 Abril, 2024 - 14:23
No hay a la fecha respuesta por parte de Compara Online.
Reclamo original:
- Ñuñoa, Chile
- 08, Abril 2024
- Número: 1024025
La firma de documentos y la inspección al vehículo se realizaron el 31.01.2024, para iniciar el 01 o 02 de febrero , ya que la ejecutiva informó que la activación del seguro se demoraba de 24 a 72 horas.Esta tramitación en la realidad se demoró una hora y media, llegando póliza con fecha 31 de enero 2024, fecha en que quedó cancelada la primera cuota.Mes 1: La primera cuota, correspondiente a febrero 2024 se pagó el 31.01.2024.Mes 2: La segunda cuota, correspondiente a marzo 2024 se pagó el 01.03.2024.El 12 de marzo 2024 hay un cargo en mi cuenta bancaria por una cuota (que es la que duplica marzo).Mes 3: La tercera cuota, correspondiente a abril 2024 se pagó el 01.04.2024.He realizado varios reclamos por correo, pero no dan solución.Se adjunta:1. Captura Cartola Pago primera cuota COMPARA (fue el 31.01, pero para el banco aparece como 01.02).2. Captura correo comprobante de pago 01.03.2024.3. Captura Cargo Cuota con fecha 12.03.2024 (duplica pago cuota mes marzo).4. Captura Cargo Pago Cuota Abril 01.04.2024.5. Captura Cuarto correo reclamo cargo duplicado.
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
| Captura_Cartola_Pago_primera_cuota_COMPARA.PNG | 51.92 KB |
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de la cuota duplicada.
Nota: No puedo adjuntar los archivos. Indica error.
Autor: C.C.
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