No obtuve mi Poliza

Compré un soap, me llego el correo de comprobante del cobro, efectivamente se me realizo el descuento y nunca me llego la poliza, llame al numero de la pagina web y me respondía una grabación en ingles y no atendía nadie, después volví a llamar, atendía un bot y nunca te derivaban a un ejecutivo, mande wsp y lo mismo, mande correo y no me han respondido, aun no he podido obtener información de la poliza o la devolución de mi dinero, NO LO RECOMIENDO