No pago licencia

Tengo dos licencias post parentales número de folios:48765428-48757179 no me han sido canceladas ya que me pudieron informe del médico el cual mandé el día 30 de septiembre llamé por enecima vez al fono reclamos.cl/empresa/compin">Compin y me dicen que mi licencia caduco y que no me van a pagar,es el colmo que sean tan pocos profesionales,viendo los informes que envíe y no son capaces de cursar mi pago,soy mamá soltera y he tenido que estar consiguiendome plata hasta para los pañales por su ineficiencia,tengo una conocida que ni enferma esta y hace casi un año que tira licencia y nunca le han puesto peros para el pago,se demoran pero les llega y yo que realmente estoy en tratamiento,ahora hasta con neuróloga y me cuestionan tanto, son unos incompetentes.Esperó se dignen a darme una solución