No pago de licencia medica

bueno primero que nada este ya es el tercer reclamo que pongo por este medio de reclamos y hasta el momento no tengo ninguna solucion llevo asi mas de 2 meses y aun no me han solucionado nada de nada no he recibido mi pago de licencia q partio el el 17 de julio de 2015 y hasta la fecha nada .en los call center saben menos que la persona que llama ya esto esta superando todos los estandares de la paciencia ya que hasta la fecha no he tenido respuesta de nada ni de nadie por mi problema que no tiene solucion ni fecha de termino esto es algo que no deberia oasar ya que el tiempo que ha transcurrido es demasiado ,esesperando una pronta respuestagracias