No notificación de citación

Hola soy Mariana de Angol, 26 años y tengo Espina Bífida, malformación congénita en la columna vertebral y me movilizo en silla de ruedas. Fui a Temuco a iniciar los trámites para obtener mi pensión de invalidez, lo hice porque llevo tiempo buscando trabajo y no he encontrado. Cuando fuí a hacer los trámites a Temuco me dijeron que de ahí a 2 semanas me iban a llamar de reclamos.cl/empresa/compin">Compin TEMUCO para hacerme la evaluación médica ´correspondiente. Pasó mas de un mes y no me habían avisado nada por lo que me acerqué a reclamos.cl/empresa/compin">Compin ANGOL para averiguar y dijeron que mi caso lo habían cerrado por no comparecencia en 2 ocasiones ya que me habían llamado y mandado citación y yo no apareci...el tema es que yo nunca recibí tales llamados y cartas certificada de notificación de parte de reclamos.cl/empresa/compin">Compin TEMUCO, resulta que ahora tengo que hacer todo de nuevo desde llenar el formulario, esperar respuesta, viajar desde Angol a Temuco para hacer tooodo de nuevo. Encuentro una falta de respeto que jueguen de esa manera con la gente y que la hagan perder su tiempo!!!