Pago de licencia medica

Estimados:Junto con saludar, coloco este reclamo, ya que no revisando el estado de mi licencia médica por 12 días que se emitió el día 5 de enero del presente año por parte de ustedes no he recibido ninguna respuesta, verificando en la página de la caja y cito textual “En espera de resolución de COMPIN”, como es posible que señalen fecha probable de pago 23/01/2018, siendo que ya estamos a ésta y además llame a la caja y me indicaron que tienen más días para la verificación, es insólito que marquen una fecha sabiendo que no la van a cumplir, es una falta de respeto al usuario, ya que mucho de ellos y me incluyo por diferentes motivos necesitan el dineroAtentamenteSebastián Gallardo Bravo