Rechazo pago de licencia

Licencia medica de 30 dias por operacion de prostata desde el dia 05 de octubre hasta el 05 de nov dice aprobada por medicos y solicitan documentacion como certificado de fonasa y de ips de cotizaciones mas liquidacion que adjunte cuando lo requirrieron y con fecha del 17 de enero dice que no corresponde pago de subsidio quisiera saber porque ocurrio ,meresco una explicacion porque fue rechaza esperando tanto tiempo para que el reclamos.cl/empresa/compin">Compin de ese veredicto.