Licencia no pagada con atraso

Hola buenos dias mi nombre es isabel soledad carrasco bulnes rut 17.103.xxx-x me acerco a este sitio de reclamos ya que en el reclamos.cl/empresa/compin">Compin aun no me pueden cancelar una Licencia que ya van casi tres meses que fue efectuada. cada vez que llamo siempre es lo mismo llame en 10 dias habiles ,las personas las cuales atienden no tienen respuesta alguna para decir porque motivo es la demora esos puestos de trabajo son innecesarios ya que por su labor deberian tener una clara respuesta al atraso de las licencias. Espero que atraves de esto pueda tener alguna solucion..