No pago de licencias medicas electronicas

el motivo es que tengo tres licencias medicas electronicas que no han sido pagadas,me han estado diciendo que en diez dias tendria una respuesta o fecha de pago pero hasta el momento no ha pasado nada,he llamado y me he diriguido a las oficinas de rancagua,pero siempre es lo mismo,que tengo que esperar esos diez dias,de eso ya van cuarenta dias,que puedo hacer para solucionar el problema o tendre que seguir esperando,apelando a su comprension,espero su respuesta. numeros de las licencias medicas sin pagar son:19410xxx-x,19512xxx-x,19653xxx-x