Rechazo licencia medica

Revisando si ya se encuentra activo mi pago de licencias medicas en la Caja Los Andes, se me indica que la licencia N.º 38299884, con fecha de inicio de reposo el día 2 de octubre y fecha de término el día 16 del mismo mes; fue rechazada y devuelta a vuestras oficinas, con la causal de “Inclumplimiento de reposo”.necesito saber por qué se efectuó ese rechazo, dado que yo estuve en mi domicilio haciendo el reposo debidamente indicado. Excepto los días que tuve que realizarme exámenes, que tuve horas con la doctora en medicina y además en salud mental, y también cuando tuve horas con la sicóloga. Todo esto en Consultorios Las Colinas, Conunhuenu y SOS de la Municipalidad de Padre las Casas. Por lo tanto, agradeceré revisar mi situación nuevamente e indicar el pago de mi licencia, ya que con esta situación se agrava aun mas mi estado de salud y además me deja sin la posibilidad de cancelar mis deudas, comprar mis enceres y continuar viajando a trabajar.Espero tener buena acogida y pronta respuesta.ANA SALDIA MORARut.: 10455xxx-x