Plazo cumplido sin resolución

me parece que es pésimo el servicio que entregan te dicen que tienen 60 días de corrido para darte una respuesta por licencia retenida y no cumplen con los plazos que ellos mismos establecen siendo que el periodo ya es extenso cuando uno necesita su dinero, ademas estuve 4 días tratando de llamar a reclamos.cl/empresa/compin">Compin y es como si el teléfono hubiese estado desconectado hoy recién logre contactarme para que me dijeran que tenia que esperar 10 días hábiles mas osea en 14 días posiblemente me darán una respuesta, es una falta de respeto hacia las personas.