Demora en la resolución

Tengo pendiente la resolución de dos licencias médicas. La primera licencia con folio 4 -107191895 recepcionada el 22-06-22, aun no hay una resolución hasta hoy, y ya han pasado más de dos meses. Sobrepasando el límite de 10 días hábiles que tiene para tal efecto.La segunda licencia con folio 4-110001061 fue recepcionada el 14-07-22 tampoco ha tenido resolución.He llamado en reiteradas oportunidades y me recomiendan ir presencial a la oficina. He ido 3 veces y solo me dicen que tengo que esperar. por favor pido que haya una resolución de ambas licencias por razones económicas, ya que llevo más de 3 meses sin ingresos.