Resolución licencia postnatal

Sres. CompinPresente Mi Licencia médica Postnatal N° 12559697 del 24 de Octubre del 2022 lleva más de 90 días y aún no hay resolución por contraloría médica, pasaron los 60 días desde que recepcionaron la licencia, solicitaron certificado de nacimiento de mi hijo y fue subido el 2 de diciembre del 2022 y la repuesta supuestamente se demora 30 días hábiles los que ya pasaron, el call Center solo pide que asista a la sucursal de Viña del Mar a preguntar porque no han emitido la resolución y me parece absurdo que deba viajar más de dos horas en bus con un bebé y mi otra hija para algo que debiera estar cancelado, es un derecho no un favor del que estamos hablando. Además ya comencé con el Postnatal Parental y como no han cancelado el Postnatal tampoco pagarán este, ya que es requisito estar cancelado el primero.