- Coquimbo, Chile
- 07, Mayo 2016
- Número: 376787
Cambio de máquina
PRESENTE
El día 07 de mayo de 2016 tenía comprado el pasaje en salón cama, asiento número 12 y dicho asiento ¡¡¡no existía en la máquina!!!, al momento de consultar al chofer y a su equipo, fui humillada y maltratada por parte del chofer del bus, quien en todo momento insistía en que debía partir, sin importar la situación en la que estaba yo y otro pasajeros.La respuesta que nos dieron es que por problemas técnicos les "cambiaron la máquina por una más pequeña".La solución que se nos proponía era viajar al día siguiente en otro bus o en condiciones inadecuadas (ocupando el asiento de otra persona).
Autor: A.L.