- Valparaíso, Chile
- 18, Mayo 2018
- Número: 499305
Suspensión del servicios
PRESENTE
HOla mi nombre es Felipe y el día de hoy viernes 18 de Mayo el bus de las 3,25 se volvió a suspender tan como me paso el vado anterior y el jueves antes de el la explicación que me dieron en boletería fue que los servicios se suspenden por falta de conductores ,cosa que le pregunté Si no tiene conductores por que ponerme buses cada 30 minutos ? La respuesta de La Niña fue que ella no esta para reducir reclamos que si quiero reclamar que sea por escrito o por internet y si no estaba conforme que devolvía el dinero del pasaje y me fuera a otra línea de bus o me cambiaba el pasaje creo que un supervisor tiene que estar para dar explicaciones al respecto en boleteria si las cajeras no pueden dar respuesta , creo que a la empresa le falta compromiso con sus clientes y debería regular esta situación ho poner buces cada una hora si no dan el ancho para cumplir lo que le prometen a los clientes .... espero alguna respuesta a la brevedad
Autor: F.A.