- Buin, Chile
- 13, Diciembre 2019
- Número: 632418
Cobros erroneos y descuento de excesos
PRESENTE
Llevo casi un mes con problemas que no saben cuanto cobrar, inicialmente mi plan tenia una carga (mi pareja) en el cual yo pagaba aprox 3.6 uf, despues de un tiempo, la saque como carga a lo cual me envian el respectivo FUN (formulario unico de notificaciones), que indica que se me cobrara 1.85 uf a partir de noviembre, pasado el tiempo, en noviembre la empresa en la que trabajo me indica que reclamos.cl/empresa/consalud">Consalud le envio un correo en el que detalla que esta pendiente el pago de cotizaciones por un monto de 30.000 pesos aprox y que mi cotizacion correspondia a 3.64 uf, siendo que debia pagar 1.85 uf, incluso teniendo el fun respectivo, lo corrobore en el portal de reclamos.cl/empresa/consalud">Consalud y efectivamente estaba pendiente un cobro y mi cotizacion eran 3.6 uf, como el pago quedo pendiente, se me descontaron de mis excesos sin previo aviso, luego, llame para que se regularizara todo esto, se regularizo supuestamente enviandome un nuevo fun corregido, el cual detalla que son 1.85 uf a pagar (exactamente como el primer fun), ahora nuevamente la empresa que trabajo recibio como documentos desde consalud, estos documentos tienen la misma fecha, pero distintos montos a cancelar, en uno detalla que el monto es de 3.64 uf y el otro documento dice que efectivamente son 1.85 uf, lo cual llama a confusion, reviso mi portal de reclamos.cl/empresa/consalud">Consalud y veo que el valor a pagar es de 1.92 uf..... sin mencionar que los 30.000 pesos descontados de mis excesos desaparecieron para pagar una supuesta deuda por error de que la misma isapre tuvo al cobrarme 3.64 uf.
Autor: J.H.