Resuelto
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🙂 Lamentan Que No Haya Cumplido Con Mis Expectativas El Peritaje

22 Agosto, 2024 - 13:36
Me parece horrible el tipo de respuesta de Isapre consalud restándole importancia a lo expuesto siendo que es perjudicial tener este tipo de profesionales como perito de salud mental. Expuse detalladamente todo y me responden que lamentaban que la experiencia no haya cumplido mis expectativas, pero el objetivo de esta no es terapéutica sino que fiscalizadora, siendo que nunca me opuse para que me respondan esto y también estoy al tanto para que se realizan. De verdad que es una burla!
Realice un reclamo en la superintendencia de salud.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 10, Agosto 2024
  • Número: 1041956

Consalud

William aylwin jenschke

SEÑORES consalud

PRESENTE


Isapre Consalud realizo una reducción de mi licencia médica psiquiátrica, y me derivaron a peritaje con el sr. William Aylwin Jenschke. Si bien en momento desconocía su evaluación como especialista, considero necesario señalar las preocupaciones que me han surgido sobre su desempeño profesional, sobre todo después de leer el informe realizado, donde minimiza u omite información, tergiversa y hay mucha falta a la verdad.Durante el peritaje realizado por videollamada de whatsApp, experimenté una notable falta de empatía por parte del Dr. Aylwin. Su forma de comunicarse me hizo sentir incómoda, ya que no brindó el tiempo necesario para que pudiera responder adecuadamente. En varias ocasiones, tergiversó mis respuestas y cuestionó la veracidad de la información entregada, lo cual resultó en una experiencia muy angustiante. Intenté compartir la mayor información posible, pero me interrumpía constantemente y minimizó la relevancia de lo aportado, centrándose únicamente en si estaba tomando los medicamentos o no, o desestimaba a su antojo, como si no tuviera importancia lo que estaba argumentando. Esta falta de interés y empatía hacia un tema tan delicado fue muy desalentadora y me hizo sentir que mi realidad y mis preocupaciones no eran valoradas.En un momento, el Dr. Aylwin sugirió que, si me sentía tan abrumada, debería considerar renunciar a mi trabajo, y en el informe que emitió expresa lo siguiente:" Dice que desearía renunciar al trabajo para no tener que delegar el cuidado de su lactante. Señala que norenuncia porque no está dispuesta a prescindir del sueldo", tergiversando todo, de partida no nació de mí este comentario, él lo incitó!. Un comentario como este, especialmente de un profesional de la salud mental, es no solo insensible, sino también irresponsable. Ignora las realidades económicas de mi familia para poder cubrir nuestras necesidades básicas. En lugar de ofrecerme apoyo o alternativas, me hizo sentir aún más desamparada y cuestionada.Es por esto que me siento con la necesidad de señalar que el trato recibido fue inaceptable. La falta de profesionalismo, empatía y ética del Dr. Aylwin no solo afecta la calidad de la atención que recibimos, sino que también impacta negativamente nuestra salud mental en un momento que ya de por sí es complicado. Si bien menciona al inicio que él es imparcial y es externo a Isapre y Fonasa, pude comprobar que no es así, toda la información entregada fue en conveniencia de él y así poder entregar un informe negativo para mí, aludiendo en que estoy en perfectas condiciones y no se justifica la licencia otorgada. Me han atendido dos psiquiatras diferentes y ambos me han entregado el mismo diagnóstico, además estoy con psicoterapias y fármacos. Un señor sin ética profesional, que ni siquiera miro a la cámara viene a cuestionar la veracidad de lo que expuse me parece gravísimo, más aun siendo profesional competente con la salud mental. Al investigar en internet, he encontrado numerosos reclamos en contra del Dr. Aylwin, lo que me resulta aún más alarmante. Es inconcebible que, a pesar de estas quejas, siga siendo considerado por Isapre Consalud para llevar a cabo este tipo de atenciones, obviamente a ellos como empresa les conviene tener este tipo de personas que trabajan a favor de ellos. Pero falta a la verdad, y solo pone en riesgo la salud mental de los pacientes, además, cuestiona la integridad del proceso de atención psiquiátrica que deberían ser confiable e imparciales, atendiendo a la información entregada no cambiando los argumentos antojadizamente para su conveniencia restando la importancia de lo expuesto.Realice un reclamo formal ante Isapre consalud, exponiendo todo lo vivenciado y el trato obtenido por el sr. Aylwin, esto fue realizado antes de obtener el resultado con el informe emitido por este psiquiatra, estoy a la espera de alguna respuesta.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que este tipo de profesionales de la salud no ejerzan, porqué terminan dañando más la salud mental. Que Isapre consalud revise mi caso y me de alguna solución al respecto, porque el peritaje tiene cero validez, hay falta de información, el sr. Aylwin me incitó a renunciar a mi trabajo y existe mucha información tergiversada y falsa.
Autor: K.D.
Publicado el Sábado, Agosto 10, 2024 - 22:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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