No devolución de dinero estacionamiento

SEÑORES CONSTRUCTORA ARMASPRESENTEHola, mi nombre es Pamela Pizarro, rut 17.017.xxx-x. Hace un par de años postulé a un departamento en la ciudad de Antofagasta mediante dicha inmobiliaria, la cosa es que por motivos personales tuve que desistir de la compra. En todo ese tiempo yo había estado pagando por adelantado un estacionamiento, por lo que al hacer el desistimiento se me dijo que la totalidad de ese dinero se me reembolsaría, hasta firmé un documento en dónde la empresa se comprometía a hacer el reembolso en un plazo de 30 días. Esto que cuento fue a principios de marzo y ya estamos a enero del 2024, he enviado correos, reclamos etc y no me han sabido dar una respuesta, yo entiendo que quizás como empresa tengan algunas dificultades para hacer un pago que se que no es menor, pero no tienen la deferencia de responder y dar una explicación por este incumplimiento, es por eso que recurro a este medio. gracias.