Devolución de reserva

Este reclamo es por la Devolución de la reserva resulta que la secretaría insistió tanto , en que fuera a firmar el papel de desestimiento porq según ella el serviu lo estaba requiriendo y la inmobiliaria también así poder vender el departamento y ella dijo que en 20 días se devolvía la suma que hasta el día de hoy no lo ha hecho y eso fue en noviembre y ahora voy y me dice que eso era una solicitud para Devolución y que el 3 de enero me depositará La Plata porq según ella fue aceptada y en otra instancia dice que aún no se hacía porque era un masivo de gente que estaba desistiendo le costara mucho a la inmobiliaria transferir algo que no es de ellos .y pongan a alguien eficiente y que deje de mentir .