Falla maquinas

Compre una motobomba en reclamos.cl/empresa/construmart">Construmart colina, adicionalmente compre una manguera de absorción para ella. Erroneamente me cobraron por una manguera tipo espiral y fisicamente me entregaron una manguera tipo bombero.Un trabajador de reclamos.cl/empresa/construmart">Construmart indico que este tipo de manguera no servia para absorcion luego el jefe de operaciones indica que si. (No se ponen de acuerdo poniendo en riesgo el funcionamiento de la motobomba.Adicionalmente a lo anterior la motobomba no funciono, se hizo el reclamo al jefe de operaciones del local quien sin conocer mayores antecedentes indico que el problema era el mal uso del equipo, por otra parte indico que no conocen y no saben como funciona el equipo,,,,no son especialistas....por otro lado indican que una manguera tipo bombero sirven para absorción. No hay coherencia en el discurso . y adicionalmente tratan de culpar al cliente de la Falla de la motobomba. Lo correcto seria que si no conocen como funciona la boma no hagan juicios de si esta buena o mala y no indiquen que tipo de manguera usa.otra de sus respuestas hace mencion al fabricante indicando que debe revisar la motobomba siendo que es reclamos.cl/empresa/construmart">Construmart responsable de la venta de los equipos y de asegurar que el equipo se encuentre bueno.Por ultimo el jefe de operaciones indico que llamaria al dia siguiente para indicar el resultado del servicio tecnico y despues de una semana no he recibido antecedentes de la motobomba