Construmart

COMPARAR COMPETIDORES

54.5% Casa Ideas

23.2% Easy

18.8% Homecenter Sodimac

Reclamos y resultados similares

🙁 Construmart - accidente

No Resuelto Inconforme. Tuve que pagar yo la urgencia 133.200 pesos y nadie me llamo de construmart o similar una vergüenza.

🙂 Construmart - Desconocimiento falla calefont

Sernac Resuelto Resuelto. Cambio producto

🙁 Construmart - Condiciones inhumanos para comprar.

No Resuelto Sin Respuestas.. Hasta el momento nadie se ha comunicado con migo.

🙂 Construmart - No devuelven el dinero

Resuelto Resuelto. Bueno a pesar de muchos días de demora en devolver el dinero lo devolvieron todo.

🙁 Construmart temuco - Mala atención de guardia

No Resuelto Ahun No Resivo Respuestas. No e resivido respuesta

🙁 Construmartart - Calefont malo

Sernac No Resuelto Cero Respuesta. Asta el dia de hoy ninguna respuesta e tenido tube que mandar yo el calefon para poder ocuparlo no podia esperar mas mi señora resien operada necesitavamos el calefont operativo pero no resivi ninguna respuesta

🙂 Construmart - Mala Atención

Resuelto Resuelto. Luego de varias insistencias me enviaron los productos faltantes.

🙁 Construmart - El día de ayer 17 de mayo muy mala atención por parte de la señorita sindi

No Resuelto No Resuelto Nunca Hubo Ni Una Disculpa No Nada. La verdad es que solo pido que no miren a la gente tan mal y mucho menos la discriminen por su color de piel o la forma de vestir es super importante resibir un buen trato puesto que así no dan ganas de ir de nuevo ni mucho menos recomendar esta ferretería buen día no ingresaré un reclamo al Sernac solo espermos que esto no vuelva a suceder buenas tardes

🙁 Construmart - Call center no contesta y Retraso en despachos

No Resuelto Compra Fallida. Al final, resulta que el sistema de telefonía tiene demasiadas pocas personas para atender y más encima cada ciertos días se cae. Después de insistir durante 2 días más, logré comunicarme y me dijeron que se me había hecho nota de crédito porque no había stock de uno de los productos comprados, algo que claramente es un error de su sincronización entre el stock real y el mostrado en la página. Bueno, para terminar, me pidieron los datos para la devolución del dinero diciendo que se demora, y me consta, porque han pasado 2 semanas y nada que se me transfiere el dinero de vuelta a la tarjeta de débito.

Conclusión: JAMÁS COMPREN EN CONSTRUMART POR INTERNET. En la tienda, no hay ningún problema, pero su sistema remoto en general es muy muy malo.

🙁 construmart - Negligencia, maltrato y amenaza de golpiza

Sernac No Resuelto No Resuelto. Por parte de la empresa nadie a tomado contacto, ni siquiera para pedir disculpas.

Atte
Oscar Vilches
95460469

🙁 Construmart - Mala atención

No Resuelto Sin Respuesta. Ninguna respuesta

🙂 Construmart - No respetan derechos de consumidor

Resuelto Resuelto. De tanto publicar todos los días y a cada rato decidieron devolver mi dinero.

🙁 construmart melipilla - **********s

No Resuelto Negativo. resultado negativo

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

14 Abril, 2025 - 11:38

Cambio producto

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Lampa, Chile
29, Marzo 2025
Número: 1069815

Sernac

Construmart

Desconocimiento falla calefont

SEÑORES Construmart

PRESENTE

Compre un calefont hace 2 días, lo instale. Prendió una vez y no funcionó más. De construmart me dijeron no es nuestra responsabilidad deben comunicarse con la marca para ver el servicio técnico. Un producto recién comprado me están mandando al servicio técnico.. Es una burla para el consumidor.. Después me comunico con el servicio técnico y me mandan un formulario por correo sin un SLA establecido para un cliente que recién adquirió un producto... Realmente una pésima experiencia... Para que un construmart si finalmente tengo que resolver mi problema con el fabricante...

Objetivo: Obtener una compensacion economica Que Sernac multe a Construmart por este tipo de políticas, más sabiendo que ante de los 10 días como consumidor tengo derecho al cambio de un producto

Autor: F.S.

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Publicado el Sábado, Marzo 29, 2025 - 12:42. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.