- Melipilla, Chile
- 05, Marzo 2022
- Número: 881349
Sernac Negligencia, maltrato y amenaza de golpiza
PRESENTE
Mi estimado ,Es de gran sorpresa que una empresa con tanto prestigio cuente con personas descortés, agresiva y absolutamente negligente , que se visualiza no estar comprometido con la empresa , ni hablar con los clientes.Lo anterior fue producto de haber realizado en fechas distintas por compras de 855,000 mil pesos y otra por 1.150.000, este tipo de compras deben ser revisadas por encargado de la tienda.En la primera se demoró 25 minutos en dar el visto bueno. En la segunda 35 minutos aproximadamente, situación que les reclamé en las dos, siendo en esta última que el encargado de la sucursal me desafío a pelear a fuera de sucursal, echo que le acepté obviamente desistió.Primero los clientes van por un servicio y no a buscar peleas y menos a pedir un favor.Les sugiero que revisen ese protocolo , demás está decir, que NO VOLVERÉ A COMPRAR EN CONSTRUMT
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Deben revisar ese protocolo por compras superiores a 500 mil pesos, lo anterior en beneficio de los clientes
Autor: O.V.