Autor:

🙁 Pesimo

16 Septiembre, 2020 - 17:19
Después de esperar 3 semanas los materiales cancelados el día 1 ...me avisan que no me despacharán nada de mis materiales...eso fue un Jueves pasado....al Martes siguiente..me llama un transportista con acento peruano y me dice que me trae mis materiales y que anda perdido....a todo eso ya me habían dicho que 5 productos no los tenían....(4 tablas y una caja de cerámica)....es como el carnicero no tenga carne...
Yo como toda persona responsable y preocupado por mis clientes....no me quedó otra opción que comprar rápidamente en otra tienda y realizar mi trabajo que ya tenía muchos días de atraso. Luego me llama una persona de ventas por internet...diciendo que los materiales me los habían enviado el Sábado anterior....cuando el transportista me llamó el martes siguiente.....mentiras y mentiras...y que me devolverían mi dinero....pero se demoraba.....llevo una semana y media esperando la devolución de mi dinero....
El dueño de Construmart es uno de los dueños de Chile....y necesita nuestro dinero...para hacer mas dinero.....trabajar con el dinero de los clientes 4 o 5 semanas y luego devolverlo (espero que asi sea ya que no veo ni uno aún)....sin intereses....hasta quien no se enriquece de esta manera.....
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 01, Septiembre 2020
  • Número: 712392

Construmart

Constructora Rio Chile Spa

SEÑORES Construmart

PRESENTE


Soy un Arquitecto que compré materiales para realizar un trabajo el día 17/08 y que serían despachados el día 31/08.....hasta el momento 19 hrs del día 1/09 no tengo novedades de mi pedido ya pagado....he llamado a la tienda de Departamental...se supone que es de donde se despacharía mi pedido.....nadie contesta....2 dias llamando....es una verguenza. Si me contestaran y me dieran una explicacion rasonable yo podría seguir esperando.....pero me han tratado como basura....pero mi dinero ya lo tomaron hace 2 semanas.He llamado a la central de Quilicura ....es lo mismo igual de mala atención....no contestan.Pedido N° 10183Exijo respuesta urgente no puedo seguir esperando, si venden lo que no tienen devuelvan el dinero.Alfredo Sepúlveda Pizarro Arquitecto U de ChileConstructora Río Chile Spa Fono:994637054
Objetivo: Que entreguen pronto y den al menos una explicación....no puede ser que yo tenga que andar detras de ustedes como si fueran bandidos...solo me contestaron en local de Las Condes.....pero no tienen idea de lo que pasa en otros locales ni puede hacer nada....
Autor: A.S.
Publicado el Martes, Septiembre 1, 2020 - 19:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Construmart - accidente

No Resuelto Inconforme. Tuve que pagar yo la urgencia 133.200 pesos y nadie me llamo de construmart o similar una vergüenza.

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No Resuelto No Resuelto Nunca Hubo Ni Una Disculpa No Nada. La verdad es que solo pido que no miren a la gente tan mal y mucho menos la discriminen por su color de piel o la forma de vestir es super importante resibir un buen trato puesto que así no dan ganas de ir de nuevo ni mucho menos recomendar esta ferretería buen día no ingresaré un reclamo al Sernac solo espermos que esto no vuelva a suceder buenas tardes

🙁 Construmart - Call center no contesta y Retraso en despachos

No Resuelto Compra Fallida. Al final, resulta que el sistema de telefonía tiene demasiadas pocas personas para atender y más encima cada ciertos días se cae. Después de insistir durante 2 días más, logré comunicarme y me dijeron que se me había hecho nota de crédito porque no había stock de uno de los productos comprados, algo que claramente es un error de su sincronización entre el stock real y el mostrado en la página. Bueno, para terminar, me pidieron los datos para la devolución del dinero diciendo que se demora, y me consta, porque han pasado 2 semanas y nada que se me transfiere el dinero de vuelta a la tarjeta de débito.

Conclusión: JAMÁS COMPREN EN CONSTRUMART POR INTERNET. En la tienda, no hay ningún problema, pero su sistema remoto en general es muy muy malo.

🙁 construmart - Negligencia, maltrato y amenaza de golpiza

Sernac No Resuelto No Resuelto. Por parte de la empresa nadie a tomado contacto, ni siquiera para pedir disculpas.

Atte
Oscar Vilches
95460469

🙁 Construmart - Mala atención

No Resuelto Sin Respuesta. Ninguna respuesta

🙂 Construmart - No respetan derechos de consumidor

Resuelto Resuelto. De tanto publicar todos los días y a cada rato decidieron devolver mi dinero.

🙁 construmart melipilla - **********s

No Resuelto Negativo. resultado negativo

Evita Construmart
Prefiere Casa Ideas